メルマガアフィリとか、
コンテンツ販売などの「情報発信」で稼ぎ続けるには、
お客に愛される必要があると思ってます。
「愛されるくらいじゃないとダメなの？」
と思う人もいるかもしれませんが、
長期的にビジネスで結果を出すためには、そのレベルまでお客との信頼関係を深めた方がいいです。
昨日、ユーチューブでもそれについて話しましたが、
今日は動画では話しきれなかった部分について話そうと思います。
https://www.youtube.com/watch?v=upK0vADr0Ng
どうすればお客から愛されるのか？
情報発信で稼ぎ続ける本当の肝は何なのか？
その辺をガッツリ話せたらなと。
たまに隙を見せることでお客から愛される
これは動画の中でも話しましたが、
お客さから愛されるには、発信の中でたまに隙を見せることが大事です。
人間、100％完璧な人はどこにもいません。
ちょっとしくじった過去があったり、コンプレックスがあったり、
天然なところがあったり、人それぞれ必ず隙があるはずなんです。
つまり、そういう人間らしさを素直に発信していかなければいけません。
僕の事例で言うと、たまに自虐して隙を見せてます。
これは伝わりづらいかもしれませんが、
記事やメール、動画の話の中で
「ちょっと恥ずかしいな…」と思うエピソードを戦略的に入れるようにしてます。
時には、丸々自虐ネタとしてコンテンツにすることもあります↓
こういう隙をたまに見せることで、
読んでくれた人がどんどん濃いファンになってくれます。
もちろん、全ての記事の中で自虐するわけじゃないです。
大事なのは、人間らしさ、素直さをちゃんと見せるってことです。
どれだけすごい実績があるすごい人でも、
隙があると親近感が枠じゃないですか。
芸能人ならブランディング的に別かもしれませんが、
僕らは個人の情報発信者なので芸能人のような超完璧すぎる発信なんてしても意味がないんですね。
こういう人は愛されない、稼げない
一方、こういう人は愛されません。
「俺はこれだけの実績があってすごいんだ！」
「月〇〇万円稼いでます！僕みたいになりたければこれを買ってください」
みたいな、あえて極端に表現しましたが、
自称完璧人間ですね。
そんな人は注目はされるかもしれませんが、
お客に愛されることはないでしょう。
なぜなら、他人の自慢話だけを聞いても人はファンにならないからです。
ムカついて終わるだけです。
こういう発信の仕方をしてる人、たまにいますけど
比較的短気なビジネスにいきがちです。
僕がみてきたのでよくあるのが、
一年前までは実績があって周りからも注目を浴びていたけど
今はもう消えてブログもない、みたいな人です。
短気的に稼げればそれでいいんだ！
と思うならその方法で良いと思いますが、
それでは所詮短気ビジネスなのでジリ貧になります。
ビジネスは価値提供が大前提にある
お客から愛される人は、どんな商品でも売れます。
「あなたの商品なら全部買いたいです！」
と、極端ですがお客は思ってくれるので、
本当にどんな商品を出しても売れてしまうんですね。
もちろん、ちゃんと悩み解決できる商品です。
ツールでも、教材でも、コンサルでも、セミナーでも、
何でも売ることができます。
それも、数万数十万数百万単位で提供できて、お客からも喜ばれます。
それがお客から愛されるってことです。
ただ、勘違いして欲しくないのは、
価値提供が大前提にあるってことです。
どんなに愛されるように努力したところで、
普段の発信で価値提供ができていなければ稼げません。
極論、どれだけお客に価値提供したか？で収入が変わります。
ギブしまくるんです。
基準的には、10ギブして1もらうみたいなイメージです。
特にビジネスを始めたばかりだともっとギブが必要かもしれません。
だって、最初はコンテンツ0なわけですから、
まずはお客にギブしまくらないと絶対お金は入ってきません。
たまにクレクレ君がいますが、
稼ぎたいのにも関わらずお客に何も与えることができないのは
起業家、経営者においてかなり致命的です。
クレクレ君は、
何でも無料で情報やスキルを手に入れようとしますが、
その思考でいる限り一生ビジネスで稼ぐことは無理です。
そうなりたくなければ、クレクレ君はさっさと卒業して、
ギブがちゃんとできる一人前の起業家、経営者を目指しましょう。
追伸
毎月行ってる地元のバーですが、
コロナ禍だろうが関係なく売上を上げているらしいです。
その辺はマジで勉強になります。
ビールを飲みながら感銘を受けてました。
デザートにチョコアイスをいただきました。
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